Normas de la academia
Clases en grupo
El abono de las cuotas se realizará con tarjeta, siempre antes del comienzo de las clases, siendo siempre cuotas enteras y recurrentes hasta la fecha de finalización del curso.
El producto de clases en grupo (al que se suscribe un alumno de clases en grupo) es una suscripción mensual, es decir, se cobra automáticamente el día 1 de cada mes.
Las clases que pierda el alumn@ por faltas de asistencia, no se recuperarán, pero se facilitará, en la medida de lo posible, el material impartido, tanto por el grupo de WhatsApp empleado durante el curso, como en el aula privada del grupo dentro de phiteca.
Si el alumn@ se da de baja total o parcialmente, no podrá volver al mismo nivel ni al mismo grupo hasta 3 meses después de la fecha de baja.
Para causar baja
Se realizará avisando (por email o por WhatsApp) a la academia de ello con una antelación de, al menos, 10 días naturales antes del cobro de la siguiente cuota (los cobros se realizan el día 1 de cada mes). Te enviaremos una respuesta de confirmación en horario de oficina* (en caso de no llegarte, contacta con la academia de nuevo).
Es decir, para causar baja en abril de 2023, antes del día 21 de marzo de 2023 se tiene que confirmar por escrito la baja. La fecha del valor de baja en este caso sería 1 de abril de 2023, si se avisa mas tarde del día 21, causará baja al final del periodo siguiente (día 30 de abril).
*Horario de oficina:
– Lunes a jueves de 10 a 14h y de 16 a 19h.
Clases individuales
Las clases individuales se abonarán por mes, se fijará el día y la hora con el alumno y se reservará durante todo el mes y en meses sucesivos, salvo por indicación expresa de la academia o del alumn@.
Esto es así para ofrecer continuidad y coherencia formativa. Tendrá la misma dinámica que unas clases en grupo, pero con la ventaja de 1to1, más personalizado. Estas clases se cobrarán automáticamente el día 1 de cada mes.
Las clases que pierda el alumn@ por faltas de asistencia no se recuperarán, pero se facilitará, en la medida de lo posible, el material necesario para que pueda avanzar.
Condiciones:
- Las clases se cobran al principio del mes.
- Las clases que se pierdan por falta de asistencia del alumno y/o festivos, no se recuperarán.
- Para ver los festivos puedes consultar el CALENDARIO DE LA EMPRESA.
- Si las clases se imparten fuera del horario establecido de 9 horas a 21 horas, se cobrará un suplemento de 10€/mes. Incluyendo hora de inicio y final de la clase.
Ejemplos:
- Clase de 19:00 a 21:00 horas tiene el precio normal.
- Clase de 08:00 a 10:00 horas, de 08:00 a 09:00 tiene el plus de 09:00 y de 09:00 a 10:00 tiene precio normal.
- Clase de 01:00 a 02:00 horas, lleva asociado el suplemento.
Si tienes cualquier consulta al respecto, no dudes en escribirnos 😉
Para causar baja
Se realizará avisando (por email o por WhatsApp) a la academia de ello con una antelación de, al menos, 10 días naturales antes del cobro de la siguiente cuota (los cobros se realizan el día 1 de cada mes). Te enviaremos una respuesta de confirmación en horario de oficina* (en caso de no llegarte, contacta con la academia de nuevo).
Es decir, para causar baja en abril de 2023, antes del día 21 de marzo de 2023 se tiene que confirmar por escrito la baja. La fecha del valor de baja en este caso sería 1 de abril de 2023, si se avisa mas tarde del día 21, causará baja al final del periodo siguiente (día 30 de abril).
*Horario de oficina:
– Lunes a jueves de 10 a 14h y de 16 a 19h.
Tarifa plana
La tarifa plana consiste en una suscripción mensual o anual, la tarifa mensual se cobrará una vez cada mes y la tarifa anual se pagará una vez cada año.
Para causar baja
Los pagos de estas tarifas son automáticos si deseas cancelarlos tienes que seguir estos pasos:
- Ir a la Sección «Mi cuenta»
- Ir a «Mi suscripción»
- Darle a «Ver» en la suscripción que deseas cancelar
- Darle a «Cancelar»
Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos. No se devolverá el dinero bajo ninguna circunstancia.
Generales
La devolución de una cuota o impago de la misma, supone la baja automática del alumn@ en el centro y le imposibilita volver en un futuro a la academia.
No se devolverá el dinero bajo ninguna circunstancia si no se cumplen las condiciones previamente descritas.
Firmando estas condiciones, estás otorgando permiso a que Phiteca Education se ponga en contacto contigo por mensajería instantánea (WhatsApp o similar) o por teléfono, en caso de ser necesario. Se te podrá contactar desde cualquier teléfono perteneciente a la empresa. También estás otorgando permiso para que se te incluya en grupos de WhatsApp para el correcto funcionamiento de las clases.
Para poder asistir a las clases deberá leer, comprender y aceptar las normas, firmando o aceptando este documento.
Calendario
Fiestas nacionales (España): NO SE IMPARTE LA CLASE y las horas se recuperarán con la realización de simulacros.
Fiestas locales o regionales (España): en principio SE DA CLASE. Salvo que se llegue a un acuerdo entre el profesor y TODOS los alumnos de aplazarla y ubicarla en otra fecha o bien guardar la sesión para la realización de un simulacro futuro (en el caso de los grupos de idiomas).
Si alguno de los participantes de la clase quiere darla, se dará y se grabará para que los que no puedan/quieran asistir puedan verla en diferido.
Protección de datos
CLÁUSULA INFORMATIVA DE LOS CONTRATOS CON CLIENTES Y PROVEEDORES EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA L.O. 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE
INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ambas partes son informadas de modo expreso, preciso e inequívoco de su inclusión en los ficheros responsabilidad de cada una de las mismas, según proceda, con la finalidad del desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual, pudiendo ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose para ello a los domicilios a efectos de notificaciones recogidos en el encabezamiento del presente contrato, adjuntando fotocopia de su DNI.
Así mismo, ambas partes son informadas de que sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual o en el supuesto de que lo autorice una norma con rango de ley o una norma de derecho comunitario y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dichas normas, siempre que no prevalezca el interés o los derechos y libertades fundamentales de los interesados previstos en el artículo 1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga una de dichas normas.
La negativa al tratamiento o cesión de los datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación contractual.
Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, ambas partes se comprometen a comunicar los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.
